Plus de dix ans des mêmes erreurs d’impression. Je construis le contrôle qui les attrape.

Je travaille dans l’impression et l’emballage B2B. Au fil des années, j’ai été à l’atelier, au prépresse, à l’administration et à la gestion : j’ai suivi le travail de bout en bout et vu des situations très variées, depuis l’arrivée du fichier jusqu’au moment où le client reçoit le produit fini.

En impression, une erreur ressemble rarement à une erreur. Voici trois cas de mon expérience :

• Un graphiste qui ne connaissait pas les exigences de l’impression nous a transmis une série de boîtes avec le même code-barres, dont seuls les chiffres en dessous avaient été corrigés. Les barres, elles, n’avaient pas changé. Plus tard, les pharmacies ont renvoyé le produit : il ne passait pas correctement en caisse.
• La notice indiquait 30 °C, le symbole du degré s’est transformé en zéro et personne ne l’a remarqué. Les conditions de stockage affichaient alors 300C.
• Pendant toute une année, nous avons imprimé régulièrement une étiquette de shampoing pour chiens où il manquait la lettre « p » dans le mot « shampoing », en plein centre. Personne ne l’a remarqué. Le client avait envoyé ce fichier lui-même, tout le monde l’avait vu, et il avait été relu pour les fautes et les coquilles. Ce n’est qu’après un an de répétitions régulières que le client a envoyé la commande suivante pour cet article en demandant d’ajouter la lettre.

Certaines erreurs se voient tout de suite, d’autres nous échappent à cause du facteur humain. Chaque erreur non repérée coûte de l’argent et de la réputation. La réputation se perd facilement : on en retient la chute aussitôt et pour longtemps, et la rétablir complètement est presque impossible.

Printulse aide à réduire le temps de traitement d’un fichier et à repérer ce qu’une personne peut parfois laisser passer pendant ce travail.

Je le construis sur des fichiers réels, en collaboration avec un fabricant en activité d’emballages flexo et offset.

Je ne montre pas encore le produit. Pour l’instant, je partage ce qui peut servir : des articles sur l’impression, le design et la préparation des fichiers, et des notes de construction sur LinkedIn et X.